Polityka Zwrotów i Wymian

W naszym sklepie internetowym z odzieżą, zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji z zakupów. Dlatego oferujemy prosty i przejrzysty proces zwrotów i wymian. Poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje dotyczące procedury zwrotów i wymian.

Procedura Zwrotów i Wymian

Proces zwrotu lub wymiany jest taki sam. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, masz prawo do jego zwrotu lub wymiany w ciągu 30 dni od daty zakupu. Produkt powinien być nienoszony, z oryginalnymi metkami, bez zabrudzeń lub uszkodzeń.

Jak dokonać zwrotu lub wymiany?

1. Upewnij się, że produkt spełnia warunki zwrotu lub wymiany.
2. Spakuj produkt w oryginalne opakowanie.
3. Dołącz informacje o numerze rachunku bankowego (w przypadku zwrotu) lub szczegóły wymiany (w przypadku wymiany).
4. Wyślij paczkę na adres:Copy codeKlaudia Karcz Pogodna 36 26-026 Bilcza
5. Skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 884 812 085 lub przez e-mail na adres f.h.u.vesto@gmail.com informując o zwrocie lub wymianie.

Koszty Zwrotów i Wymian

Zwroty

Klient pokrywa koszty przesyłki zwrotnej. Zwrot środków realizowany jest na podany numer rachunku bankowego w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki.

Wymiany

W przypadku wymiany, koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, natomiast koszt wysyłki nowego produktu pokrywa sklep. Nowy produkt wysyłamy w ciągu 4 dni (zazwyczaj szybciej), chyba że produkt nie jest dostępny – w takim przypadku skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub e-mailowo, aby omówić dalsze kroki.

Uwagi Dodatkowe

• Jeśli otrzymany produkt będzie brudny lub uszkodzony, zastrzegamy sobie prawo do pobrania opłaty za naprawę uszkodzenia.
• W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 884 812 085 lub przez e-mail na adres f.h.u.vesto@gmail.com.

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z naszych produktów i usług!